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Bewertungen von Kunden für Kunden
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Gesamtbewertung

Übersicht aller Bewertungen
Gesamtwertung : 129
Durchschnitts-Note : Sehr gut
Durchschnitt exakt : 4.91

Detailbewertungen

Was Bewertung Exakt Anzahl
Ware
 
4.94 (129)
Versand
 
4.91 (127)
Service
 
4.92 (128)
Seite
 
4.95 (128)

Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung.

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Kommentare / Wertungen

Kundenkommentar

Enttäuschende Qualität. Für 64€ könnte man doch wenigstens erwarten dass das Gefäß entgratet und gereinigt ist. Statt dessen messerscharf Kanten und extrem viel Ruß innen. Klar, ist eine Urne, aber ich hätte mir trotzdem ein saubereres Produkt erwartet.
Shopbetreiber-Kommentar
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback zum Produkt. Schade ist aber, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben. Wenn die Qualität unserer Produkte einmal nicht den Anforderungen unserer Kunden entspricht, dann kann uns natürlich die Urne zurückgesendet werden und wir senden schnellstmöglich Ersatz oder erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis.

 

Kunde: Christian W.

Bewertung vom 29.01.2021

Kundenkommentar

Versand an die falsche Adresse, Versand erst nach einem Wochenende, wo das Geld bereits auf dem Konto des Shops war, telefonisch NUR über die Rückrufoption erreichbar. Ware in Ordnung, keine super hochqualitative Ware aber wenigstens stimmt die Farbe mit dem Shopfoto überein
Shopbetreiber-Kommentar
Es tut uns sehr leid, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Da Sie als Zahlungsart Vorkasse mit Überweisung gewählt haben und wir Sie erst mehrmals an die Zahlung erinnern mußten, hat sich der gesamte Vorgang verzögert, was auch für uns nicht schön war. Nachdem der Betrag auf unserem Konto verbucht war, wurde die Urne direkt am nächsten Werktag versendet. Die Qualität der Urne ist sehr gut, was Sie auch den vielen anderen Bewertungen entnehmen können. Der Rückruf erfolgte prompt und unser Telefonat verlief sehr freundlich, so dass uns die negative Bewertung im Nachhinein sehr verwundert. Die Lieferung an die falsche Adresse ist tatsächlich ein Fehler von uns, für den wir uns vielmals entschuldigen möchten.

 

Kunde: Bernd H.

Bewertung vom 22.12.2020

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